楽天 買うクーポン RaCouponで2016年4月5日までに購入したことがある人はお詫びで500ポイントもらえるかも。
楽天買うクーポンにて2016年5月26日付でリリースが出てます。
以下一部抜粋。
弊社は、2010年8月から2016年4月5日までの間、「買うクーポン」を消費者に販売するにあたり、サイト上で以下①、②のような、当初記載した枚数や期間に限定して「買うクーポン」が購入できると消費者に事実を誤認させるような不適切な表示を行っておりました。
①事業者と事前合意した「買うクーポン」の販売上限枚数（クーポン在庫数）よりも少ない枚数を「○枚限定」とサイト上に記載した上で、売れ行きの状況を見ながらクーポン在庫数の範囲でその枚数を追加・変更する
②買うクーポンの販売期間をサイト上に記載した後に、その販売期間内に完売できないことが見込まれる場合、当初の販売期間終了直前に販売期間を延長する
これらは、「買うクーポン」の取引条件について、実際のものよりも取引の相手方に著しく有利であると一般消費者に誤認されるような、景品表示法に違反するおそれのある表示でした。
1,000枚限定と表示しておいて、900枚ぐらい売れたらシレッと2,000枚限定に変更したりとか普通にやってましたもんね。前に問題になった2重価格にしても、楽天はコンプライアンス上等なんだなーと思ってましたが、ようやく気付いたようです。
ということで、有効期間内の未利用クーポンがある方には全額返金+お詫び500ポイント、2016年4月5日までに買うクーポンで購入履歴がある方には、お詫び500ポイントが付与されるとのこと。ひとりにつき500ポイントです。
どちらのケースも専用フォームから申告が必要です。注文番号が必要なのでマイページから確認しておきましょう。記憶が曖昧な方も念のため確認してみましょう。
2016年6月30日まで受付予定とのこと。
